Service Advisor

Solliciteer nu voor de vacature Service Advisor + B001/000065

{
    "salary_type": "0",
    "salary_amount_min": "0.0000",
    "salary_amount_max": "0.0000",
    "vdab_jobcategory_id": "",
    "option_fix": "2",
    "working_hours": "0",
    "job_level": "2",
    "ts_created": "1780402309",
    "ts_changed": "1780402313",
    "is_spontaneous": "0",
    "is_equal_by_experience": "0",
    "is_urgent": "0",
    "office_name": "Workit",
    "office_phone": "",
    "office_mail": "roeselare@workit.jobs",
    "office_number": "B001",
    "office_street": "Hippoliet Spilleboutdreef",
    "office_street_nr": "52",
    "office_post": "8800",
    "office_city": "Roeselare",
    "office_country": "België",
    "experience_value": "",
    "enterprise_vatnumber": "BE0412798544",
    "enterprise_gen_street": "Topweg",
    "enterprise_gen_street_nr": "1",
    "enterprise_gen_bus": "",
    "enterprise_gen_post": "8800",
    "enterprise_gen_city": "Roeselare",
    "enterprise_gen_country": "België",
    "website": "",
    "work_country_iso": null,
    "uid": "65",
    "office_id": "1",
    "reference": "B001/000065",
    "language_id": "1",
    "language_name": "Nederlands",
    "statute_id": "2",
    "statute_name": "Bediende",
    "work_city": "Roeselare",
    "work_country": "",
    "work_post": "8800",
    "work_bus": "",
    "work_street_nr": "1",
    "work_street": "Topweg",
    "work_lat": "50.9225561000",
    "work_lng": "3.1446698000",
    "regime_id": "115",
    "regime_name": "Dagwerk",
    "function": "Service Advisor",
    "desc_function": "<p>Ben jij een echte people person die energie haalt uit klantencontact en serviceverlening? Hou je ervan om klanten verder te helpen, oplossingen te zoeken en een vlotte dienstverlening te garanderen? Dan is deze functie als Service Advisor, Klantenadviseur Naverkoop, Service Consultant, After Sales Advisor, Receptiemedewerker Automotive of Servicecoördinator misschien wel jouw ideale volgende stap.</p><br><p>Binnen deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud, herstellingen of technische interventies. Je vormt de brug tussen klant en werkplaats en zorgt ervoor dat elke klant kan rekenen op een professionele, transparante en zorgeloze service-ervaring.</p><br><p>Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent verloopt elk dossier vlot, van de eerste afspraak tot de uiteindelijke aflevering van het voertuig.</p><br><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><p><ul><li>Je verwelkomt klanten op een professionele en enthousiaste manier aan de naverkoopreceptie.</li><li>Je bouwt duurzame klantenrelaties op en wordt het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille.</li><li>Je plant afspraken in voor onderhoud, herstellingen en technische interventies.</li><li>Je luistert actief naar de behoeften van klanten en vertaalt deze naar duidelijke werkopdrachten.</li><li>Je stemt af met de werkplaats om de meest efficiënte oplossing voor de klant te garanderen.</li><li>Je volgt werkzaamheden nauwgezet op en houdt klanten correct geïnformeerd over de voortgang.</li><li>Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.</li><li>Je licht uitgevoerde werkzaamheden duidelijk toe aan de klant.</li><li>Je staat in voor een correcte en transparante facturatie.</li><li>Je draagt actief bij aan een uitstekende klantenbeleving en een hoge klantentevredenheid.</li></ul></p>",
    "sector_id": "4",
    "sector_name": "Automobielsector",
    "province_id": "0",
    "province_name": "",
    "jobdomain_id": "21",
    "jobdomain_name": "Verkoop",
    "jobtitle_id": "36",
    "jobtitle_name": "Verkoper",
    "vdab_jobcategory_name": "",
    "desc_profile": "<p>Voor deze functie zoeken we een klantgerichte professional die communicatief sterk is en graag verantwoordelijkheid neemt.</p><br><p>Jouw profiel</p><p><ul><li>Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige relevante ervaring.</li><li>Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur binnen automotive, retail, hospitality of dienstverlening.</li><li>Ook gemotiveerde schoolverlaters met een sterke interesse in klantenservice komen zeker in aanmerking.</li><li>Je bent sociaal, empathisch en weet klanten op hun gemak te stellen.</li><li>Je communiceert professioneel en helder, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en werkt gestructureerd.</li><li>Je behoudt overzicht en rust, ook tijdens drukke momenten.</li><li>Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee met klanten en collega's.</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je beheerst het Nederlands uitstekend; kennis van het Frans vormt een extra troef.</li><li>Je bent een teamspeler die graag samenwerkt om de beste service te leveren.</li></ul></p>",
    "desc_offer": "<p>Je komt terecht in een moderne en klantgerichte organisatie waar kwaliteit, collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.</p><br><p>Wat mag je verwachten?</p><p><ul><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur.</li><li>12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst.</li><li>Een moderne en aangename werkomgeving.</li><li>Een uitgebreide onboarding en begeleiding door ervaren collega's.</li><li>Werken binnen een hecht en enthousiast team.</li><li>Een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de automobielsector.</li><li>Een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en respect centraal staan.</li></ul></p>",
    "experience_id": "6",
    "experience_name": "Niet van belang",
    "driverlicense_id": "0",
    "driverlicense": "",
    "contact_name": "Julie Vantomme",
    "contact_mail": "roeselare@workit.jobs",
    "assigned_user_name": "Julie Vantomme",
    "assigned_user_mail": "roeselare@workit.jobs",
    "workingduration_id": "140",
    "workingduration_name": "Voltijds",
    "option_permanent": "2",
    "contract_type": "2",
    "enterprise_gen_name": "Top Motors Roeselare NV",
    "enterprise_id": "88",
    "enterprise_dept_id": "0",
    "is_closed": "0",
    "ts_closed": "0",
    "firm_name": "Workit",
    "firm_vatnumber": "1032708322",
    "studies": []
}